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如何创建异步的工作文化

分布式团队需要更智能的工作流程。

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当组织拥抱遥远的未来并与之搏斗时他们自己版本的混合工作模式在美国,他们面临着几个挑战。首先,他们必须学会与跨时区、跨文化的团队成员有效沟通。一旦他们掌握了沟通,他们的生产力就会飙升——但他们如何才能有效地衡量生产力呢?

远程工作早在Covid-19大流行之前就开始重塑全球劳动力格局,但病毒的传播加速了许多公司采用远程工作的速度,这些公司可能还没有做好准备。当面临新的威胁时,企业会让员工成群结队地回家,把员工、经理和领导团队推向未知的领域。

一些秉持远程优先理念的公司很容易适应。其他人则没有准备好。那些从未远程工作过的人在不明确的流程中苦苦挣扎,而领导们则忙于保持生产的稳定。在几乎所有情况下,旧的衡量标准和生产率不再适用。

随着疫情最糟糕的时期逐渐结束,我们开始看到公司选择正式的远程职位或不。许多公司,比如Slack、Twitter和Square他们已经宣布,只要他们愿意,他们的团队就可以远程工作。试图限制远程工作者自由的公司会看到他们最优秀和最聪明的人离开,加入到更能理解的工作场所。

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这种转变标志着一个新的工作时代的开始,在这个时代里,每个员工的时间流动都不一样。世界各地的人们将在不同时区和不同文化的项目中一起工作。在亚洲,有些人会很晚才开始工作,一直工作到晚上,而在美国,有些人会天一亮就起床,这样他们可以在午饭后一两个小时结束工作。

这么多人按照自己的时间表工作,公司要么变得更加灵活,要么在压力下崩溃。强迫全球员工遵守既定时间表的企业将赶走人才,而那些承认现实情况的企业将接受显而易见的解决方案:异步工作

异步工作流允许团队在不牺牲速度的情况下独立工作。因为远程工作增加了员工工作时间的分布,异步工作对于远程优先的企业来说非常有意义。

如何实现异步转变

拥有远程团队的公司比那些拥有传统办公室员工的公司有很多优势,但这些优势是经过深思熟虑的。遵循异步过程的分布式团队必须最大化他们的生产力,并消除沟通错误的机会。

文档的依赖

在办公室里,人们共享相同的工作时间,员工们不断地互相询问问题和最新情况。当同事们生活和工作在地球的另一端时,这种情况就不太好了。为了实现异步工作的优势,团队必须对准确的文档变得狂热。从销售到工程,任何人都应该能够看到别人做了什么,并从那里获得工作。

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取消会议

无论时区和日程安排,企业都要召开太多的会议。远程优先的组织意识到,不是每个人都能在相同的时间见面,这迫使他们更积极地思考何时、与谁见面以及为什么见面。在异步团队中,定期记录和存储虚拟会议可以让其他感兴趣的团队在他们自己的时间内赶上内容。

时区标准化

分布式团队同时在多个时区运行,这可能会给日程安排带来麻烦——而不仅仅是会议。例如,营销人员必须通过各种工具安排活动。工程师必须在最佳时间安排发射和更新。远程优先的团队应该切换到UTC(协调世界时),并根据该时区交流他们的需求。

优先考虑的透明度

在一个真正的异步工作场所,没有人能把工作藏在收件箱里。节奏太快了,同事们总是需要知道他们的同事在做什么,这样团队才能优先考虑他们的行动,以最大限度地提高生产力。员工必须相互信任,使用有助于沟通透明度的工具。

尊重不同的文化

异步工作不会在意别人什么时候离开办公室。在世界上的一些地方,人们喜欢每天下班几次去处理其他的事情,整天都在工作。在其他地方,人们更喜欢一直工作到午饭时间,在更短的时间内完成所有的工作。团队成员来自世界各地,人们可能会为不同的文化节日休假。与强迫团队成员跟踪全局日历不同,异步工作使他们能够专注于他们面前的工作。

重质轻量

雇主不应要求员工在工作电脑上安装时间追踪软件和其他间谍软件。这样做只会让员工觉得,他们的经理会因为他们花时间的方式而评价他们,从而否定了异步远程工作的优势。领导者不应该痴迷于工作时间,而应该仅根据员工的工作质量来评判他们。

建立目标测量

跨组织维护异步协作的一个很好的方法是采用目标和关键结果(OKRs)。OKR方法是一种协作性的目标设定框架,帮助团队和组织通过可识别和可衡量的结果达到他们的目标。根据设计,OKR框架可以跨团队工作,从而创建一个整个公司都可以采用的标准。okr为组织提供目标,并帮助异步团队追求有意义的目标。

远程优先的企业需要异步工作流来实现他们的潜力,并为他们的员工提供完美的发展条件。OKR框架使员工有目的性地工作。英特尔(Intel)、领英(LinkedIn)和Airbnb等公司使用okr取得了惊人的成绩,但okr的存在不仅仅是为了提高利润。如果执行正确,异步工作中的okr可以为团队创造一个更舒适、包容和有效的环境。

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马特·塔克

写的

伟德安卓版企业家领导力网络贡献者

马特·塔克是Koan的首席执行官,这是一个组织调整工具,帮助组织管理目标,并通过简单、积极的习惯跟踪状态。